«Бизнес-мастерская Инессы Фирсовой»

Оценка, подготовка, развитие и управление персоналом в следующих областях:
продажиразрешение конфликтовведение телефонных переговоровклиентский сервис и оказание услугпрофилактика профессионального выгораниянаставничество и тренерство